依日本《特定商取引法》揭露事項

銷售業者:株式会社ASAP

負責人:代表取締役 杉岡 海生

地址:〒531-0073 大阪府大阪市北区本庄西2丁目17番11号 3階C号室

電子郵件地址:info@nanostudio-official.com

商品售價:各商品頁面均以含稅價格標示。

商品價格以外的費用:全球免運。配送至日本以外的國家或地區時,可能產生關稅、進口稅或清關手續費,相關費用由買家負擔。

付款方式與付款時間:可使用的付款方式會顯示於結帳頁面。付款時間依您所選付款方式的條件而定。

商品交付時間:確認訂單及付款後,通常於 14~20 個工作天內送達。如因庫存、清關、航班、天候或其他因素而延遲,我們會透過您登記的電子郵件地址通知您。

取消訂單:下單後系統會自動開始安排商品,因此原則上不接受因個人因素取消訂單。

退貨、換貨與退款:關於瑕疵品、寄錯商品、個人因素退貨及不同地區的適用條件,請參閱退貨與退款政策

聯絡我們:請透過公司資訊與聯絡方式頁面的線上客服與我們聯繫。

常見問題

確認訂單及付款後,通常於 14~20 個工作天內送達,其中商品安排與檢查通常需 7~10 個工作天,出貨後的運送通常需 7~10 個工作天。週末及日本國定假日不計入工作天。配送可能因庫存、清關、航班、物流繁忙或天候等因素而延遲。

若收到瑕疵品或寄錯商品,請於收貨後 6 天內附上照片與我們聯繫。確認後,我們將負擔相關費用,為您換貨或退款。

配送至歐盟成員國、美國或加拿大的商品,若未使用、未洗滌且保留原吊牌,可於收貨後 14 天內因個人因素申請退貨。退貨前請先聯絡我們,相關退貨運費及費用由買家負擔。

配送至日本及上述地區以外的國家與地區時,除瑕疵品或寄錯商品外,不接受因個人因素申請退貨或換貨;但本規定不影響收件地法令保障的權利。

完整條件請參閱退貨與退款政策,並透過聯絡我們頁面的線上客服與我們聯繫。

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