Politique d’expédition

Free worldwide shipping

La livraison est gratuite vers tous les pays et régions desservis par notre boutique. Aucun supplément ne s’applique à Hokkaido, Okinawa ou aux îles éloignées. Vous ne pouvez pas choisir le transporteur.

Délai de livraison

Après confirmation de la commande et du paiement, la livraison prend généralement 14 à 20 jours ouvrés. Cette estimation comprend l’approvisionnement et le contrôle des articles, généralement 7 à 10 jours ouvrés, puis le transport après expédition, généralement 7 à 10 jours ouvrés. Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas comptés.

Après l’expédition, nous vous envoyons le numéro de suivi par e-mail. Les stocks, les douanes, les vols, l’activité des transporteurs ou la météo peuvent allonger ce délai. En cas de retard important ou de rupture de stock, nous vous contacterons à l’adresse e-mail enregistrée.

Droits de douane et taxes d’importation

Pour les livraisons hors du Japon, des droits de douane, taxes d’importation ou frais de dédouanement peuvent s’appliquer selon le pays ou la région de destination. Ils sont à la charge de l’acheteur conformément à la réglementation locale.

Adresse incorrecte ou absence prolongée

Si une nouvelle livraison est nécessaire à cause d’une adresse incorrecte ou d’une absence prolongée, les frais réels peuvent vous être facturés. Vérifiez votre adresse avant de valider la commande.