購物指南
近期有較多訂單因收件地址不完整而影響配送，請在確認訂單前再次核對地址。
① 出貨與配送時間
確認訂單及付款後，通常於 14～20 個工作天內送達。商品安排與檢查通常需 7～10 個工作天，出貨後的運送通常需 7～10 個工作天。
以上均以工作天計算。週末及日本國定假日不進行調貨或出貨作業。出貨完成後，我們會透過電子郵件通知物流追蹤號碼。
出貨可能因倉庫繁忙、物流業者作業延遲等因素而延後。
本店的商品庫存管理與出貨作業均於海外進行。
海外商品與日本商品的品質標準可能略有差異，例如車縫不夠細緻、有皺摺、未附標籤，或珠飾與鈕扣縫製較鬆等情況。
請在了解並接受上述情況後再購買。
全球免運。
| 日本國內 | 免運費 |
| 日本以外地區 | 免運費 |
北海道、沖繩及部分離島亦不加收運費。
恕無法指定物流業者，敬請見諒。
② 訂單確認電子郵件
下單後，系統會自動寄送訂單確認信。如未收到，請先查看垃圾郵件資料夾。
電子郵件地址填寫錯誤或收信設定可能導致郵件無法送達。
③ 長期無人收件、拒收或地址不完整
如配送時無人收件，物流業者會留下未送達通知。請依照通知辦理重新配送。
若因長期無人收件、拒收或地址不完整等原因而退回，重新寄送的費用由買家負擔。
如需重新寄送已退回的商品，請透過聯絡我們頁面與我們聯繫。
④ 退貨與換貨
若收到瑕疵品或寄錯商品，請於收貨後 6 天內附上照片與我們聯繫。確認後，我們將負擔相關費用，為您換貨或退款。
配送至歐盟成員國、美國或加拿大的商品，若未使用、未洗滌且保留原吊牌，可於收貨後 14 天內因個人因素申請退貨。退貨前請先聯絡我們，相關退貨運費及費用由買家負擔。
配送至日本及上述地區以外的國家與地區時，除瑕疵品或寄錯商品外，不接受因個人因素申請退貨或換貨；但本規定不影響收件地法令保障的權利。
完整條件請參閱退貨與退款政策，並透過聯絡我們頁面的線上客服與我們聯繫。
⑤ 聯絡我們
如有疑問，請使用聯絡我們頁面的線上客服。