【部分商品出貨延遲通知】2月10日～2月14日

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以下為重要通知，請在購買前詳閱。
【2月10日～2月14日】
◆ 假期後的出貨安排
將於 2月14日起依序出貨。
假期結束後，物流可能較為繁忙。
物流追蹤資訊可能需超過 1 週才能更新。
感謝您的理解。

◆ 取消與變更訂單
假期期間成立的訂單，原則上恕不接受取消，敬請見諒。

◆ 聯絡我們
如有任何疑問，請透過聯絡我們頁面的線上客服與我們聯繫。
詢問訂單時，請務必提供姓名及以「＃」開頭的訂單編號。

常見問題

確認訂單及付款後，通常於 14～20 個工作天內送達，其中商品安排與檢查通常需 7～10 個工作天，出貨後的運送通常需 7～10 個工作天。週末及日本國定假日不計入工作天。配送可能因庫存、清關、航班、物流繁忙或天候等因素而延遲。

若收到瑕疵品或寄錯商品，請於收貨後 6 天內附上照片與我們聯繫。確認後，我們將負擔相關費用，為您換貨或退款。

配送至歐盟成員國、美國或加拿大的商品，若未使用、未洗滌且保留原吊牌，可於收貨後 14 天內因個人因素申請退貨。退貨前請先聯絡我們，相關退貨運費及費用由買家負擔。

配送至日本及上述地區以外的國家與地區時，除瑕疵品或寄錯商品外，不接受因個人因素申請退貨或換貨；但本規定不影響收件地法令保障的權利。

完整條件請參閱退貨與退款政策，並透過聯絡我們頁面的線上客服與我們聯繫。

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