為了能將陪伴您長久的優質商品送達顧客手中,我們對每一件商品都進行目視檢查,執行嚴格的品質管理。
從您選購前、購買後到商品送達,若有任何疑慮或疑問,我們的日本團隊將隨時為您服務,並在 24 小時內回覆。若您遇到任何問題,歡迎透過以下連結與我們聯繫。
一般情況下,從您下訂單起約需10到20天送達。(實際送達時間會因商品庫存狀況而有所不同。)
如果商品有瑕疵,請透過會員專區右下角的聊天機器人與我們聯絡。
AI 或我們的客服人員將會協助您解決問題。
請注意,尺寸和顏色的變更不適用於退貨或換貨。
請先檢查您的垃圾郵件資料夾。
如果沒有找到,請將「info@nanostudio-official.com」設定為信任網域,然後提供您使用的 ① 電子郵件地址 ② 姓名,透過會員專區右下角的聊天機器人與我們聯絡。