ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางการค้าที่ระบุ
ผู้ประกอบการ: บริษัท ASAP
ผู้รับผิดชอบหลัก: Koda Nagao
ที่อยู่: 〒5300013 8-21-1002 ชะยะมะจิ, คิตะ-คุ, โอซาก้า-ชิ, โอซาก้า
อีเมล: nanostudio.axes@gmail.com
ราคาขาย:
ราคาขายคือจำนวนเงินที่แสดง (ราคาที่แสดง/ไม่รวมภาษีบริโภค)
ค่าจัดส่ง: ฟรี
วิธีการชำระเงินและกำหนดเวลาการชำระเงิน:
สำหรับคำถามเกี่ยวกับสินค้า การจัดส่ง และอื่นๆ กรุณาติดต่อร้านค้าของเรา
วิธีการชำระเงิน: ท่านสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและโอนเงินผ่านธนาคารได้
ค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคาร 0 บาท ※ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนเงิน
กำหนดเวลาการชำระเงิน: การชำระเงินจะถูกยืนยันเมื่อคำสั่งซื้อสินค้ายืนยันแล้ว
ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า:
เราจะจัดส่งสินค้าภายใน 10-21 วันทำการหลังจากได้รับการร้องขอการจัดส่ง
※อาจมีการจัดส่งล่าช้ากว่ากำหนดขึ้นอยู่กับสถานะสต็อกสินค้า
【การคืนและการเปลี่ยนสินค้า】
-สำหรับลูกค้าที่อยู่นอกประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป-
1) การคืน/เปลี่ยนสินค้าและคืนเงินสำหรับสินค้ามีตำหนิ
ในกรณีที่เป็นสินค้ามีตำหนิตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะเปลี่ยนสินค้าให้ฟรีภายใน 6 วันหลังจากได้รับสินค้า
หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนหมดสต็อก เราจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวน รวมถึงค่าจัดส่ง
ในกรณีที่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าและคืนเงิน ลูกค้าจะต้องเป็นผู้จัดการสินค้ามีตำหนิเอง
【เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าที่เข้าเกณฑ์】
・ขนาดที่ระบุบนเว็บไซต์แตกต่างจากขนาดจริง (ความคลาดเคลื่อนไม่เกิน 5 ซม. ไม่อยู่ในเกณฑ์)
・สินค้ามีรอยตัดหรือรู
・สีของสินค้าที่ได้รับแตกต่างจากคำสั่งซื้ออย่างชัดเจน
・สินค้ามีปุ่มไม่ครบ
・ข้อบกพร่องร้ายแรงอื่นๆ ที่ส่งผลต่อการสวมใส่
※ขนาดที่ระบุโดยทั่วไปเป็นการวัดแบบวางราบ อาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อย
※ผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศอาจมีมาตรฐานการผลิตที่หลวมกว่าผลิตภัณฑ์ของญี่ปุ่น และการตัดเย็บอาจไม่เรียบร้อย
※สีและเนื้อสัมผัสของสินค้าจริงอาจแตกต่างไปจากที่เห็นบนจอภาพหรือหน้าจอแสดงผล
โปรดทราบว่าหากเข้าข่ายเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าที่ไม่อยู่ในเกณฑ์ด้านล่าง เราจะไม่รับคืน/เปลี่ยนสินค้าและคืนเงินไม่ว่ากรณีใดๆ
【เงื่อนไขการคืนสินค้าที่ไม่อยู่ในเกณฑ์】
・การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากความต้องการของลูกค้า (เช่น สี ขนาด)
・เนื่องจากเป็นสินค้าจากต่างประเทศ กางเกงยีนส์หรือกางเกงเดนิมบางรุ่นอาจไม่มีรังดุม ลูกค้าจะต้องเจาะรังดุมเอง โปรดทำความเข้าใจล่วงหน้า
・สินค้าที่ไม่มีป้ายแท็ก (ถือว่าสินค้าถูกใช้งานแล้วหากป้ายแท็กถูกตัดออก)
・สินค้าที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ เช่น ฉลากสินค้าถูกทิ้งไปแล้ว
・สินค้าที่เกิน 6 วันนับจากวันที่ได้รับ
・สินค้าที่ผ่านการใช้งาน ซ่อมแซม ซัก หรือซักแห้งแล้ว
・สินค้าที่มีกลิ่นติดค้าง สกปรก หรือมีรอยขีดข่วนเนื่องจากการใช้งานของลูกค้า
・เนื่องจากเป็นสินค้าจากต่างประเทศ การตัดเย็บอาจไม่เรียบร้อย กรณีที่เป็นรอยรุ่ย ปลายด้ายไม่เรียบร้อย ไม่มีป้ายซักผ้า รอยยับ ลูกปัดหรือกระดุมเย็บไม่แน่น จะไม่อยู่ในเกณฑ์
・สินค้าที่มีความคลาดเคลื่อนของขนาดภายใน 5 ซม.
2) การยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากสั่งซื้อ
เนื่องจากระบบจะดำเนินการจัดเตรียมคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติหลังจากสั่งซื้อ โดยหลักการแล้ว เราไม่สามารถรับการยกเลิกได้
3) การเปลี่ยนขนาดหลังจากได้รับสินค้า
เราไม่รับเปลี่ยนขนาดสินค้าหลังจากที่สินค้ามาถึงไม่ว่ากรณีใดๆ
4) กรณีที่พัสดุไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ที่ลูกค้าป้อน
ค่าธรรมเนียมการจัดส่งซ้ำทั้งหมดจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า หากพัสดุถูกส่งคืนไปยังคลังสินค้าของเราและเกิน 30 วัน สินค้าที่สั่งซื้อจะถูกกำจัดทิ้ง และเราจะไม่รับคืนเงินในกรณีที่สินค้าถูกกำจัดทิ้ง
RETURNS & REFUNDS POLICY (EU CUSTOMERS)
We want you to love your purchase and we continually strive to deliver the highest quality products possible. If for any reason you are not completely satisfied, you may return your item for a refund or exchange within 30 days of receiving your order.
RETURN CONDITIONS
- Items must be returned within 30 days of receipt
- Items must be unworn and unwashed
- All original tags must be attached
Please note that items purchased on clearance or special promotion are not eligible for return, except in the case of defects. Orders paid using store credit or coupon codes only are considered final sale and are not eligible for return or refund.
HOW TO REQUEST A RETURN
Please contact us via the chatbot at the bottom right of the member page. Our AI or customer support team will assist you.
RETURNS & EXCHANGES
You may return your item for:
- Store credit
- Exchange for another item
- Refund to the original payment method
Please note:
- Original shipping fees are non-refundable
- We do not provide return shipping labels
- Return shipping costs and any applicable customs duties, import taxes, or fees are the responsibility of the customer
To process your return:
- Include a copy of your packing slip or order confirmation email
- Indicate your preferred size or replacement item (subject to availability)
- Ship the item to the return address provided via email
Once your return is received:
- Your replacement item will be shipped at no additional cost, or
- A refund will be issued
REFUNDS
- A tracking number is required when returning items. Returns without tracking may not be eligible for a refund
- Refunds will be processed within 5–7 business days after the return is received
- Return shipping costs are non-refundable
- Customs duties, import taxes, and fees are non-refundable
- Store credit cannot be exchanged for cash
DEFECTIVE ITEMS
If the item is defective, you may request a return or exchange within 6 days of receipt.
Eligible defects include:
- Significant size discrepancy (more than 5 cm)
- Holes, cuts, or damage
- Incorrect color shipped
- Serious defects affecting wearability
If the replacement item is out of stock, a full refund (including original shipping cost) will be issued.
Defective items do not need to be returned and may be disposed of by the customer.
NON-RETURNABLE CASES
Returns or exchanges will not be accepted under the following conditions:
- Customer preference (size, color, etc.)
- Missing tags
- More than 6 days have passed since delivery (for defects)
- Items have been used, washed, or altered
- Minor imperfections (wrinkles, loose threads, etc.)
- Size discrepancy within 5 cm
Please note that overseas products may have less strict manufacturing standards. Slight differences in color, texture, or finishing may occur.
UNDELIVERABLE PACKAGES
If a package cannot be delivered due to an incomplete or incorrect address:
- The customer will be responsible for reshipping fees
- If the package is returned and remains unclaimed for more than 30 days, it will be discarded
- No refunds will be issued in such cases
