【일부 아이템의 발송 지연의 안내】2월 10일~2월 14일

이번에는 Nanostudio를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객에게 소중한 안내가 있습니다.
다음을 반드시 확인하신 후 구입을 부탁드립니다.
【2월 10일 ~ 2월 14일 】
 
◆휴업 새벽의 발송에 대해
2월 14일부터 순차적으로 발송이 됩니다.
휴업 새벽은 물류가 혼잡할 가능성이 있습니다.
추적 번호를 반영하는 데 일주일 이상 걸릴 수 있습니다.
이해의 정도 잘 부탁드립니다.

◆취소・변경에 대해서
휴업 기간중에 구입을 행한 쪽의 주문의 캔슬은 원칙 받아들이고 있지 않으므로 양해 바랍니다.

◆문의
뭔가 불명한 점이 있으면 여기 에서 문의하십시오.
주문에 관한 문의시에는 반드시 이름과 「#」로 시작되는 주문 ID를 기재한 후 문의해 주세요.

FAQs

주문으로부터 통상, 약 10~20일 정도로 신고 하겠습니다. (아이템의 재고 상황에 따라 변동합니다.)

불량 개소가 있는 경우는, 문의 로부터 부탁드립니다.

사이즈・색의 변경은 반품・교환의 대상외가 되므로, 주의해 주십시오.

우선 스팸 메일 폴더를 확인하십시오.

만약 없는 경우는, 「info@nanostudio-official.com」의 도메인 설정을 실시한 후 문의 에 사용한 ①메일 주소②이름을 첨부해 연락해 주십시오.

【사이즈・칼라】

주문 후 1 영업일 이내이면 변경 가능합니다.

【주소】

주문 후 2 영업일 이내이면 변경 가능합니다.

이상의 기간을 지나버렸을 경우는, 일절 변경은 할 수 없습니다.

▶︎①이름 ②주문번호(#4자리)를 기입하신 후 문의해 주십시오.