배송 정책

전 세계 무료 배송

배송 가능한 모든 국가 및 지역에 무료로 배송해 드립니다. 홋카이도, 오키나와 및 도서 지역에도 추가 배송비가 부과되지 않습니다. 배송업체는 지정하실 수 없습니다.

배송 기간

주문 및 결제 확인 후 상품 수령까지 보통 영업일 기준 14~20일이 소요됩니다. 이 기간에는 상품 준비 및 검수 기간(보통 영업일 기준 7~10일)과 발송 후 운송 기간(보통 영업일 기준 7~10일)이 포함됩니다. 토요일, 일요일 및 공휴일은 영업일에 포함되지 않습니다.

발송 후 이메일로 운송장 번호를 안내해 드립니다. 재고 상황, 통관, 항공편, 배송업체의 물량 증가, 기상 상황 등에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 상당한 지연이나 품절이 확인되면 등록하신 이메일 주소로 안내해 드립니다.

관세 및 수입 관련 세금

일본 외 국가 및 지역으로 배송하는 경우, 배송지에 따라 관세, 수입 관련 세금 또는 통관 수수료가 발생할 수 있습니다. 해당 비용은 배송지의 법령에 따라 구매자가 부담합니다.

주소 오류 및 장기 부재

주소 오류나 장기 부재로 재발송이 필요한 경우, 실제 재발송 비용이 청구될 수 있습니다. 주문을 확정하기 전에 배송지 주소를 확인해 주세요.

자주 묻는 질문

주문 및 결제 확인 후 상품 수령까지 보통 영업일 기준 14~20일이 소요됩니다. 상품 준비 및 검수에 보통 영업일 기준 7~10일, 발송 후 운송에 보통 영업일 기준 7~10일이 걸립니다. 토요일, 일요일 및 공휴일은 제외됩니다. 재고, 통관, 항공편, 배송업체의 물량 증가 또는 기상 상황에 따라 지연될 수 있습니다.

불량품이나 오배송은 상품 수령 후 6일 이내에 사진을 첨부하여 연락해 주세요. 확인 후 당사 부담으로 교환 또는 환불해 드립니다.

EU 회원국·미국·캐나다로 배송된 상품은 수령 후 14일 이내에 미사용·미세탁 상태이며 원래 태그가 부착되어 있는 경우 고객 사유로 반품하실 수 있습니다. 반품 전에 반드시 연락해 주세요. 고객 사유의 반품 배송비 및 관련 비용은 고객 부담입니다.

일본 및 위 국가·지역 이외의 배송지에서는 불량품·오배송을 제외한 고객 사유의 반품·교환을 받지 않습니다. 다만 배송지 법령에 따라 인정되는 권리는 제한하지 않습니다.

자세한 조건은 반품 및 환불 정책을 확인하시고, 문의 페이지의 채팅 지원을 이용해 주세요.

우선 스팸 메일 폴더를 확인하십시오.

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