送料は全世界無料です。当ストアで配送可能なすべての国・地域が対象です。北海道、沖縄および離島についても追加送料はありません。配送会社はご指定いただけません。
ご注文およびお支払い確認後、通常は14〜20営業日でお届けします。この目安には、商品手配・検品期間（通常7〜10営業日）と、発送後の輸送期間（通常7〜10営業日）が含まれます。土日祝日は営業日に含みません。
発送後、追跡番号をメールでお知らせします。在庫状況、通関、航空便、配送会社の混雑、天候などにより、目安より遅れる場合があります。大幅な遅延または在庫切れが判明した場合は、登録メールアドレスへご連絡します。
日本国外への配送では、配送先の国・地域により関税、輸入税または通関手数料が発生する場合があります。これらは配送先の法令に基づき、購入者のご負担となります。
入力された住所の不備や長期不在により再配送が必要になった場合、再配送に要する実費をご負担いただくことがあります。ご注文確定前に配送先をご確認ください。
ご注文およびお支払い確認後、通常14〜20営業日でお届けします。商品手配・検品に通常7〜10営業日、発送後の輸送に通常7〜10営業日かかります。土日祝日は営業日に含みません。在庫状況、通関、航空便、配送会社の混雑、天候などにより遅れる場合があります。
不良品・誤配送は、商品到着後6日以内に写真を添えてご連絡ください。確認後、当社負担で交換または返金します。
EU加盟国・米国・カナダへの配送分は、商品到着後14日以内で、未使用・未洗濯・タグ付きの商品に限り、お客様都合の返品をお受けします。事前のご連絡が必要です。お客様都合の返送料等はお客様のご負担となります。
日本および上記以外の国・地域では、不良品・誤配送を除き、お客様都合の返品・交換はお受けしていません。配送先の法令により認められる権利を妨げるものではありません。
詳しい条件は返品・返金ポリシーをご確認ください。ご連絡はお問い合わせページのチャットサポートをご利用ください。
まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
もし無い場合は、「info@nanostudio-official.com」のドメイン設定を行なった上で使用した①メールアドレス②氏名 を添付しお問い合わせページのチャットサポートにご連絡ください。
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